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El espiral de la queja ¿Conoces a alguien que padece   ESQUE zofrenia   PERONO ide ? “ ESQUE si yo ganara más plata, PERONO , ésta empresa me paga dos lochas”. Todos nos quejamos sin darnos cuenta, hasta la persona más   ecuánime se queja sin estar plenamente consciente. En lo s espacios laborales, este es un tema de vasta importancia por el impacto que tiene   sobre la moral   y armonía del equipo, la existencia de personas que no dosifican sus quejas y, la otra arista nos muestra,   el considerable interés, de los líderes, en aprender a manejar empleados difíciles ya que, producto de las reestructuraciones empresariales con la eliminación de niveles gerenciales, los líderes de turno ahora supervisan más empleados, entre ellos, unos con conductas bien complejas. La queja es la intención inútil de liberarse del sufrimiento. A ver, tratemos de no confundir las demandas reales insatisfechas que existen en las personas y que albergan un carácte...

¡Y el cántaro se rompe!

“Una colilla de cigarro más… un cenicero que va a reventar –ya no puedo más, no puedo más- la misma historia triste y sin final el mismo cuento de nunca acabar y la carcajada de otra madrugada…” Palabras más, palabras menos se repiten con frecuencia en mi cabeza cuando estoy colmada de tareas que ya se perdieron en mi agenda, el tiempo juega en mi contra, la demanda familiar me respira en el cuello y la seguridad de no cumplir impera. Escucho a mi jefe: ¡Pero delega, te ahogas en un vaso de agua! A lo que yo respondo: Si no lo hago yo, será un completo desastre. Esto se ha convertido en un círculo vicioso porque no delego, me paraliza el miedo, me hago un montón de preguntas, mi equipo me grita frecuentemente que no tienen el mismo nivel de responsabilidad que yo y entonces vivo presa en la oficina pidiéndole al reloj que no se desboque, a los correos electrónicos que se multiplican como la basura y la alarma que no deja de recordar el inicio de reuniones. Personas con este prob...

La hora más oscura

Una de las formas sencillas y relajantes que empleo para aprender es viendo películas, mi género preferido es el drama. El domingo pasado me dispuse a ver la película  Darkest hour  (L a hora más oscura), nominada como mejor película en los Premios Oscar 2018, que pone en escena la actuación de Winston Churchill cuando asumió el cargo de primer Ministro de Inglaterra en plena segunda guerra mundial (1935-1940). Empleé mi tiempo analizando la conducta de Churchill, de su familia, del partido político, del rey y de los ingleses. A Churchill le TOCÓ asumir la posición dentro del gobierno porque básicamente, con ese panorama,  ningún otro personaje estaba muy animado para hacerlo. Él era el candidato menos querido, no era la mejor opción y supuestamente era el menos preparado de todos; sin embargo, el rey lo eligió muy a su pesar y al de muchos otros pero… ¿La vida te da sorpresas? ¿Sus detractores ignoraban su capacidad y preparación? ¿Eran sus detractores por deporte...